Términos y condiciones de uso

POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES RELACIONADOS CON EL USO DE LA PLATAFORMA. .

 

Bienvenido(a) a BITMONEY, una plataforma (denominada en adelante “BITMONEY” o “PLATAFORMA” o “SITIO”) propiedad de CCOINS LABS S.A.S Sociedad con NIT  901.090.970 – 2, que ofrece sus servicios, descritos posteriormente en este documento.  CCOINS LABS S.A.S está comprometida con proteger la información del USUARIO de acuerdo a las leyes, disposiciones legales y demás normas que regulan la protección del Consumidor- Ley 1480 de 2011 y demás normas que son concordantes con el orden público.

 

Usted y todas las personas que utilicen BITMONEY, habiéndose o no registrado, se denominará en este documento como USUARIO(S).

  • DEFINICIONES:
  • USUARIO: Es la persona natural (humana) que hace uso de los servicios ofrecidos a través de la PLATAFORMA BITMONEY.
  • DATOS PERSONALES: Es toda información que permite identificar al USUARIO.
  • TELEGRAM: Aplicación de mensajería donde el USUARIO puede conocer los servicios de BITMONEY, registrarse e informar de las transacciones. 
  • BOT: Pequeños programas que funcionan dentro de Telegram. 
  • TARIFAS DE USO: Son las tarifas que aplican a los USUARIOS para la compra o venta de criptomonedas. 

    Los Términos y Condiciones son los siguientes: 

    • ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: 

    En el momento en que un USUARIO ingresa sus datos en nuestro BOT de TELEGRAM y se registra y accede o usa la plataforma libremente, sin registro, reconocen que ha leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de  BITMONEY y que están obligados a cumplir sus disposiciones y todas las leyes y regulaciones con relación a su uso, acceso y conectividad. 

    Si el USUARIO no acepta cualquiera de los Términos y Condiciones, no deben conectarse, dejar sus datos en nuestro BOT de TELEGRAM, acceder o usar BITMONEY de ninguna manera. 

    El USUARIO tiene la responsabilidad de cumplir todas las leyes, reglamentos, o cualquier otra obligación relacionada con la PLATAFORMA. Se recomienda que el USUARIO revise con atención los Términos y Condiciones de uso previo a realizar cualquier actividad en la PLATAFORMA. 

    El USUARIO que se registra a través de correo electrónico, acceda o utilice BITMONEY reconoce que estos  Términos constituyen un contrato legal vinculante y exigible.

    • CONDICIONES DE USO DE TELEGRAM.

    BITMONEY funciona a través de un BOT creado en la aplicación TELEGRAM, esta aplicación cuenta con sus propias condiciones de uso, las cuales podrá conocer en https://telegram.org/. 

    • ¿QUIENES SOMOS?  

    BITMONEY es una PLATAFORMA que permite a sus usuarios la compra y/o venta de criptomonedas usando su moneda local de forma fácil, rápida y segura. 

    Para la compra y venta de Criptomonedas la plataforma dispone de unos  métodos de pago , siendo totalmente responsables los usuarios de utilizar dichos métodos de pago legalmente.  

    • ADVERTENCIA SOBRE LOS RIESGOS DE LAS CRIPTOMONEDAS:

    A diferencia de las monedas o divisas del resto del mundo, las criptomonedas no se encuentran respaldadas por activos físicos, por un banco central, ni los activos o reservas de dicha autoridad, por lo que el valor de intercambio de las mismas podría reducirse drásticamente e incluso llegar a cero, las criptomonedas sólo cuentan con el respaldo de la tecnología y la confianza mutua de los usuarios que las poseen.   

    En consecuencia, es importante que el USUARIO comprenda que la compra o venta de criptomonedas tiene riesgos que pueden no encontrarse descritos en el presente documento, así como no tienen poder liberatorio (facultad de extinguir obligaciones) como el peso emitido por el Banco de la República de Colombia.

    • Declaración del USUARIO…

    Por lo anterior, los USUARIOS al hacer uso de la PLATAFORMA declaran asumir los riesgos de las altas volatilidades en el precio que pueden tener las criptomonedas y los demás riesgos no especificados en este documento que tiene esta clase de activos.  

    Se advierte que el precio que se indica en la plataforma, también puede variar en la medida que cambien las condiciones del mercado, y, por lo tanto, los usuarios al hacer uso de esta PLATAFORMA también asumen de manera libre y voluntaria estos riesgos.  

    BITMONEY no realizará ningún movimiento cuando tenga sospechas o indicios que las actividades del USUARIO están relacionadas con lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, estafa, soborno o cualquier tipo de crimen financiero, u actividad que no sea acorde a lo establecido en estos Términos y Condiciones; o en caso de ser requeridos judicial o extrajudicialmente por alguna autoridad competente. 

    • OBLIGACIONES DEL USUARIO.

     El USUARIO  tiene las siguientes obligaciones impuestas por las leyes y regulaciones aplicables: 

    • Mantener la confidencialidad al no compartir con terceros su Usuario y su contraseña.
    • Abstenerse de crear varios usuarios en la PLATAFORMA.
    • Suministrar solo información veraz y exacta de sus datos personales.
    • Haber aceptado los presentes Términos Condiciones de Uso.
    • Haber leído y aceptado los términos y condiciones de TELEGRAM. 
    • Notificar inmediatamente a BITMONEY de cualquier anomalía 

    Obligaciones del USUARIO para usar nuestra PLATAFORMA: 

    • Si el Usuario es menor de edad, no deberá usar la PLATAFORMA, ni proporcionar a nuestro BOT ninguno de sus datos personales. Al usar nuestra PLATAFORMA el usuario declara que tiene al menos dieciocho (18) años de edad.
    • El USUARIO deberá ser persona natural no aceptamos la compra o venta de criptomonedas por parte de personas jurídicas.
    • No es necesario que el USUARIO sea colombiano, pero si quiere disfrutar de nuestra PLATAFORMA y sus servicios, si deberá ser residente fiscal en Colombia. 
    • NO ENVIAMOS DINERO A CUENTAS DE TERCEROS: El USUARIO que se registra y deja sus datos en nuestro BOT y desea comprar o vender criptomonedas deberá ser el propietario de la cuenta bancaria a la cual se transferirá el dinero o desde la cual se realiza el pago. 
    • El USUARIO debe Aportar el comprobante de pago, al realizar algún depósito de dinero a BITMONEY.  

    NO SE ACEPTAN TRANSFERENCIAS DESDE O HACIA CUENTAS BANCARIAS DE TERCEROS. LA CUENTA DEBE PERTENECER AL USUARIO QUE REGISTRA SUS DATOS EN NUESTRO BOT. 

    • NUESTRAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD:  

    BITMONEY adoptará las medidas necesarias para resguardar la seguridad o protección de los datos del USUARIO. En caso de detectarse cambios en la información registrada en la PLATAFORMA, ante cualquier irregularidad o simplemente como medida de protección a la identidad, BITMONEY  podrá contactarse con el USUARIO por correo electrónico, para corroborar los cambios e intentar evitar posibles fraudes. 

    Los datos personales que voluntariamente son entregados por la PLATAFORMA, sólo podrán ser tratados por BITMONEY de conformidad con la política de tratamiento de datos de BITMONEY la cual puedes consultar en la PLATAFORMA. 

    • DERECHOS QUE EL USUARIO OTORGA: 

    El USUARIO autoriza a BITMONEY a: 1) Usar el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento de su dispositivo para facilitar el funcionamiento de la PLATAFORMA. 2) Disponer de sus datos personales en los términos establecidos en el presente documento con el fin de facilitar el funcionamiento de la PLATAFORMA y verificar su identidad. 3) Enviar notificaciones a su correo electrónico y celular. 

    • ¿CÓMO ME REGISTRO COMO USUARIO?.

    Para BITMONEY es fundamental brindar seguridad a nuestros USUARIOS cuando realicen la compra o venta de criptomonedas, es por esto que necesitamos conocerlo un poco más y que nos comparta algunos datos.  

    PASO 1: Para poder utilizar los Servicios, el USUARIO deberá ACEPTAR NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD e ingresar un correo electrónico y un número telefónico, a través de nuestro BOT. Ambos, es decir, correo electrónico y número teléfonico serán sujetos de un proceso de verificación para confirmar que la persona que se registra si es quien dice ser.  

    Durante el proceso de registro y como PASO 2, el usuario deberá ingresar los siguientes datos: Nombre(s) y apellido(s) completos, tipo y número de documento de identificación, imagen frontal y posterior de su documento de identidad y una fotografía tipo selfie junto con su documento de identificación. 

    Estos documentos pasarán por el proceso interno de verificación de máximo 24 horas  y una vez evaluados se le indicará al USUARIO si el proceso de verificación fue exitoso o si hubo un rechazo por parte de la PLATAFORMA, Lo anterior, para confirmar que la persona que se registra si es quien dice ser.  

    Como PASO 3 el USUARIO deberá generar un PIN con el cual podrá registrarse para futuras transacciones en la PLATAFORMA  

    Una vez completados los tres anteriores pasos, el USUARIO podrá disfrutar de BITMONEY.

    El USUARIO no tiene permitido crear más de una cuenta en la plataforma, ni actuar como intermediario de cualquier otra persona. Una vez ingresados los anteriores datos, el USUARIO deberá dar clic en aceptar términos y condiciones y políticas de privacidad, las cuales podrá conocer en la PLATAFORMA. 

     

    Se recomienda que el USUARIO revise con atención los Términos y Condiciones de uso previo a realizar cualquier actividad en la PLATAFORMA.

    • CONTRATO DE COMPRAVENTA.

    En el contrato de compraventa una de las PARTES (BITMONEY o el  USUARIO) se obliga a transferir la propiedad sobre las criptomonedas y a cambio de esto, recibe una contraprestación en dinero.

    Una vez el USUARIO acepta el precio para la compra o venta de criptomonedas, entre BITMONEY y el USUARIO se crea un contrato de compraventa de bienes muebles.

    Son obligaciones de las PARTES cumplir con estos términos y condiciones, especialmente, con las obligaciones establecidas en el numeral 5.   BITMONEY no acepta ni realiza transferencias a cuentas bancarias de terceros ajenos al USUARIO que registra sus datos en nuestro BOT.

    Los costos y gastos, que aplican cuando el USUARIO vende sus criptomonedas a BITMONEY  se informarán previamente al USUARIO. Igualmente el USUARIO también puede consultarlos en la página web informativa de BITMONEY dando clic en TARIFAS DE USO. 

    Los costos que aplican cuando el USUARIO envía dinero a BITMONEY por la compra de criptomonedas, se informarán previamente al USUARIO. Igualmente el USUARIO también puede consultarlos en la página web informativa de BITMONEY dando clic en TARIFAS DE USO. El USUARIO debe tener en cuenta que cuando compra alguna criptomoneda, se descontará una comisión de red (minería).

    •  LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD:

    El uso de la PLATAFORMA es responsabilidad exclusiva del usuario y a su propio riesgo. BITMONEY no será responsable por los daños o perjuicios que surjan de cualquier evento a causa del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

     

    BITMONEY no actúa como procesador de pagos, cualquier responsabilidad por el envío y recepción del pago y la confirmación de la validez de las transacciones debe consultarla en la entidad bancaria. El tiempo que tome en llegar el dinero, una vez el USUARIO realice una venta de sus criptomonedas a la PLATAFORMA dependerá en todo caso de la entidad bancaria a la que pertenezca su cuenta, ya que estos términos son externos y ajenos a BITMONEY. 

     

    Igualmente, el tiempo que toma en recibir las criptomonedas compradas por el USUARIO, dependerá del estado de la red y de las políticas en cuanto al número de confirmaciones necesarias, establecidas por el proveedor de tu billetera (wallet) de Bitcoin. 

     

    Los USUARIOS al hacer uso de la PLATAFORMA declaran asumir los riesgos de las altas volatilidades en el precio que pueden tener las criptomonedas y los demás riesgos no especificados en este documento que tiene esta clase de activos. 

     

    Estos términos y condiciones no tienen la intención ni crean ninguna sociedad, empresa conjunta, agencia, consultoría o fideicomiso con los USUARIOS. 

     

    El USUARIO se hace responsable de cualquier información que proporciones a través de la PLATAFORMA y que esta sea exacta y completa. BITMONEY no es responsable de ningún error u omisión que realice el USUARIO en relación con cualquier transacción iniciada a través de la PLATAFORMA, antes de realizar cualquier transacción se le recomienda al USUARIO revisar los detalles de ésta antes de completarla.

    • MÉTODOS DE PAGO Y TARIFAS DE USO.

    Los costos y gastos, que aplican cuando el USUARIO vende o nos compra criptomonedas, se informarán previamente al USUARIO. Igualmente el USUARIO también puede consultarlos en la página web informativa de BITMONEY dando clic en TARIFAS DE USO. 

    El USUARIO debe tener en cuenta que cuando compra alguna criptomoneda, se descontará una comisión de red (minería) y que la inscripción de su cuenta bancaria por parte de BITMONEY puede durar de 1 a 3 días hábiles, dependiendo en todo caso de la entidad bancaria.

    BITMONEY acepta depositos en su cuenta bancaria del banco Bancolombia y solo realiza transacciones a cualquier entidad bancaria nacional, siempre y cuando el USUARIO sea el titular de la cuenta. El USUARIO deberá aportar el comprobante de pago al realizar algún depósito a BITMONEY.

    El tiempo que tome en llegar el dinero, una vez el USUARIO realice una venta de sus criptomonedas a la PLATAFORMA dependerá en todo caso de la entidad bancaria a la que pertenezca su cuenta, ya que estos términos son externos y ajenos a BITMONEY. Igualmente, el tiempo que toma en recibir las criptomonedas compradas por el USUARIO, dependerá del estado de la red y de las políticas en cuanto al número de confirmaciones necesarias, establecidas por el proveedor de tu billetera (wallet) de Bitcoin. 

    BITMONEY no realiza transacciones a cuentas de terceros que no sean el USUARIO registrado o recibe depósitos de terceros ajenos que no sean el USUARIO registrado.

    Dando cumplimiento a la legislación colombiana, es posible que los pagos realizados por los Usuarios sean reportados a la respectiva entidad encargada del control del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

    Todos los aspectos relacionados al uso del medio de pago, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán a lo pactado entre el Consumidor y la Entidad emisora financiera o bancaria.

    •  ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA PLATAFORMA

     

    El USUARIO acepta que debe actualizar la información en caso de cualquier cambio o modificación. Igualmente, periódicamente la PLATAFORMA exigirá la actualización de manera obligatoria, de esta manera BITMONEY al tener la información actualizada puede mantener un servicio adecuado con sus usuarios, mejorando los procesos administrativos. 

     

    • RESTRICCIONES DE USO

     

    El USUARIO no puede realizar, directamente o por medio de cualquier persona, las siguientes actividades:

     

    • Usar la PLATAFORMA para fines ilícitos, ilegales o no autorizados.
    • Usar la PLATAFORMA como medio para enviar cualquier forma de spam, correo no solicitado o conducta similar.
    • Infringir las medidas de seguridad física o informática que BITMONEY disponga, a fin de evitar o restringir el acceso a la PLATAFORMA.
    • Infringir las medidas de verificación de su cuenta en la PLATAFORMA.
    • Presentar documentos falsos durante su proceso de verificación o de terceros aduciendo que son de su propiedad. 
    • Copiar, modificar, alterar, adaptar, poner a disposición, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la PLATAFORMA.
    • Permitir el acceso a BITMONEY a usuarios no autorizados o que sean menores de edad. El USUARIO asume toda la responsabilidad por el uso no autorizado de su cuenta incluido el uso por menores de edad.
    • Interferir o interrumpir el funcionamiento de la PLATAFORMA,  o los servidores o redes que la  alojan, desobedecer las leyes, reglamentos, requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de dichos servidores o redes.
    • Compartir, a través de la PLATAFORMA, cualquier contenido, texto o información que sea abusiva, amenazante, obsceno, difamatorio, calumnioso, o discriminatorio en temas raciales, sexuales, religiosos o de otra manera desagradable u ofensiva.
    • Hacerse pasar por otra persona o entidad, o proporcionar información falsa ya sea directa o indirectamente.
    • Publicar información falsa, inexacta o ilegal en la PLATAFORMA.
    • Realizar cualquier actividad que sea contraria al orden público y a las normas de estricto cumplimiento que regulan este tipo de actividades en internet.
    • Copiar, redistribuir, reproducir, extractar audio, grabar, transferir, mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público el contenido o alguna parte de la PLATAFORMA, o utilizarlo de alguna otra manera que no esté expresa o legalmente permitida.
    • Evadir las restricciones territoriales impuestas por BITMONEY a sus USUARIOS.

     

    En caso de incumplimiento de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, BITMONEY cancelará la CUENTA DE USUARIO y podrá iniciar acciones legales por responsabilidad civil contractual o extracontractual.

     

    Como condición para el uso de la PLATAFORMA, el USUARIO acepta y garantiza que:

     

    • No infringirá ni violará los Términos y Condiciones de BITMONEY.
    • Posee la capacidad legal y autorización para aceptar estos Términos y Condiciones y formar un acuerdo vinculante en virtud de cualquier ley aplicable.
    • Se compromete a utilizar BITMONEY de conformidad con estos Términos y Condiciones y a cumplir plenamente con sus obligaciones.
    • En el ejercicio de estos Términos y Condiciones no está violando ningún otro acuerdo en el que el USUARIO esté obligado por disposición de cualquier ley, norma, reglamento, orden o sentencia judicial.

     

    Los USUARIOS tienen prohibido participar en actividades, publicar contenido, registrar o usar un nombre de USUARIO que tenga las siguientes características o que incluya material con estas características:

     

    • Incluya su contraseña, incluya intencionalmente la contraseña de otro usuario o los datos personales de terceros, o que tenga como objetivo solicitar dichos datos personales.
    • Publicar información falsa, inexacta o ilegal.
    • Que utiliza medios automatizados para promocionar el contenido ficticiamente.
    • Que interfiera con BITMONEY  o de alguna manera lo perjudica o manipula.
    • Que infrinja o intente investigar, explorar o examinar vulnerabilidades en el servicio, sistemas, redes informáticas, reglas de uso, componente de seguridad, medida de autentificación o en cualquier otra medida de seguridad, contenido o cualquier parte de la PLATAFORMA.
    • Que entre en conflicto con estos Términos y Condiciones o Políticas de Privacidad, según lo determinado por BITMONEY.

     

    • LICENCIA DE USO

     

    La PLATAFORMA y su contenido son propiedad de CCOINS LABS S.A.S o los licenciantes de ésta. 

     

    El USUARIO de la PLATAFORMA adquiere una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para que utilice el servicio de BITMONEY, y una licencia limitada, no exclusiva y revocable para hacer uso personal, no comercial del contenido (la “LICENCIA”). Esta LICENCIA permanecerá vigente hasta que el USUARIO o BITMONEY la cancelen.

     

    • PERÍODO DE VIGENCIA Y EXTINCIÓN.

     

    BITMONEY puede terminar o suspender el acceso al servicio al USUARIO en cualquier momento ya sea por el uso inapropiado o el uso ilegal de la PLATAFORMA.

     

    La vigencia de los presentes TÉRMINOS es por el tiempo de uso de la PLATAFORMA por el USUARIO.

     

    • TERMINACIÓN POR INCUMPLIMIENTO, SUSPENSIÓN Y OTRAS MEDIDAS

     

    BITMONEY podrá cancelar la cuenta de los usuarios, sin previo aviso si:

     

    •     El USUARIO ha vulnerado  los términos y condiciones de la PLATAFORMA, las leyes o normativas aplicables, o los derechos de terceros. 

    . 

    •  MARCAS Y NOMBRES COMERCIALES

     

    La marca, logo, lema comercial y todos los otros identificadores relacionados con BITMONEY  son de propiedad de CCOINS LABS S.A.S con NIT  901.090.970 – 2 estén o no registrados.

     

    Otras marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos que aparezcan en la PLATAFORMA pertenecen a sus respectivos propietarios («MARCAS DE TERCEROS«).

     

    Ningún derecho, licencia o interés para las marcas de  BITMONEY  o las MARCAS DE TERCEROS son otorgadas por el uso de la PLATAFORMA

     

    Las marcas relacionadas con BITMONEY  y las MARCAS DE TERCEROS están reguladas por las normas y regulación de propiedad intelectual y demás disposiciones legales.

     

    •  ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

     

    La PLATAFORMA puede contener enlaces a sitios web de terceros («SITIOS DE TERCEROS«), que pueden ser sugeridos por BITMONEY. El USUARIO reconoce que BITMONEY  no tiene control sobre tales SITIOS DE TERCEROS y reconoce y acepta que BITMONEY no es responsable por la disponibilidad de estos ni por los servicios, contenidos, anuncios, productos o cualquier material disponible en ellos. 

     

    El USUARIO también reconoce y acepta que BITMONEY no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida que sea causada por el uso de cualquier servicio, contenido, producto u otros materiales disponibles a través de los SITIOS DE TERCEROS. 

     

    Los SITIOS DE TERCEROS se rigen por sus correspondientes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad y el USUARIO debe conocer y aceptar tales documentos antes de usarlos.

     

    •  LA DISPONIBILIDAD Y FUNCIONALIDAD

     

    La disponibilidad y funcionalidad de la PLATAFORMA depende de diversos factores, tales como redes de comunicación, software, hardware y proveedores de servicios y contratistas.

     

    BITMONEY no garantiza que la PLATAFORMA funcionará en todo momento sin interrupción, o que sea inmune de accesos no autorizados o libre de errores.

     

    BITMONEY hará todo lo posible en todo momento para procurar que la disponibilidad y funcionamiento de la PLATAFORMA se encuentre en óptimas condiciones y que el USUARIO pueda acceder sin ningún inconveniente.

     

    •  INDEMNIDAD

     

    El USUARIO acuerda mantener indemnes y responder frente a BITMONEY y CCOINS LABS  S.A.S con NIT  901.090.970 – 2 y sus socios, consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que se deriven de:

     

    (i)  incumplimiento o violación de cualquiera de estos CONTRATOS;

    (ii) el uso por parte de BITMONEY del Contenido del Usuario que se hace en la PLATAFORMA;

    (iv)  infracción de los derechos de cualquier tercero.

     

    • MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

     

    BITMONEY puede cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento, si se realizan cambios sustanciales, BITMONEY notificará a los USUARIOS a través de la PLATAFORMA. 

     

    • CESIÓN

     

    BITMONEY podrá ceder y transferir estos TÉRMINOS, y puede delegar cualquiera de sus obligaciones a su exclusivo criterio y sin restricción alguna. Sin perjuicio de lo anterior, sus sucesores y cesionarios autorizados deberán seguir cumpliendo con sus obligaciones descritas en estos TÉRMINOS.

     

    • GENERALES

     

    1. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no deben interpretarse como una relación, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador, agencia o relación franquiciador-franquiciado entre BITMONEY y el USUARIO o terceros relacionados.

     

    1. Cualquier reclamación relativa a la PLATAFORMA o a su uso se regirá por las leyes vigentes, decisiones, tratados entre otros documentos y disposiciones legales Colombianas relacionados con propiedad intelectual, protección de datos y otros materiales relacionados con servicios o plataforma en Internet.

     

    1. Si cualquier disposición en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES es ilegal, nula, o ineficaz, dicha disposición se considerará separable de este documento y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.

     

    1. Este documento constituye los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes y reemplazan cualquier otro acuerdo anterior verbal o escrito entre el USUARIO  y BITMONEY.

     

    • ¿CÓMO COMUNICARTE CON NOSOTROS?

    Los USUARIOS pueden contactarse con el área administrativa responsable de la atención de peticiones, quejas y reclamos a través del correo electrónico: [email protected]

     

    BITMONEY responderá en el menor plazo posible y en todo caso dentro de los plazos legales establecidos.

     

    Gracias por leer nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES de Uso y por utilizar nuestros servicios.

     

    Dirección: Carrera 42 #5 Sur 145 OF 06 116 ED WeWork 050021, Medellín, Antioquia, Colombia.

    Correo: [email protected]

     

    Última Actualización: Marzo 1 de 2021.